Switchboard

¿Qué datos almacenamos?

Switchboard almacena los siguientes datos asociados a tu cuenta:

1. Correo electrónico y contraseña cifrada de tu cuenta.
2. Tokens de acceso cifrados de las cuentas de WhatsApp Business conectadas.
3. Historial de conversaciones y mensajes de WhatsApp.
4. Registros de actividad del servicio.

Cómo solicitar la eliminación

Para eliminar todos tus datos de Switchboard, envía un correo electrónico a nuestra dirección de contacto con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indica el correo con el que te registraste.

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo cuando tus datos hayan sido eliminados.

¿Qué se elimina?

1. Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
2. Todas las cuentas de WhatsApp Business conectadas y sus tokens de acceso.
3. Todo el historial de conversaciones y mensajes almacenados.
4. Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta.

Revocación de acceso a Meta

Adicionalmente, puedes revocar el acceso de Switchboard a tu cuenta de Facebook/Meta en cualquier momento desde tu configuración de Facebook:

1. Ve a Configuración de Facebook → Seguridad y privacidad → Aplicaciones y sitios web.
2. Busca Switchboard y haz clic en Eliminar.