Switchboard

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Switchboard aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Switchboard es una plataforma que permite gestionar múltiples cuentas de WhatsApp Business desde un único panel de administración, incluyendo visualización de conversaciones y envío de mensajes vía API de Meta.

3. Requisitos de uso

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Contar con una cuenta de WhatsApp Business legítima y cumplir con los Términos de WhatsApp Business.
• No usar el servicio para spam, acoso o actividades ilegales.

4. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifícanos de inmediato si detectas acceso no autorizado. Switchboard no se hace responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

5. Uso aceptable

Está prohibido usar Switchboard para:

• Enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido que infrinja derechos de terceros.
• Realizar actividades fraudulentas o engañosas.
• Intentar acceder de forma no autorizada a otros sistemas o cuentas.
• Violar las políticas de la API de WhatsApp Business de Meta.

6. Integración con Meta y WhatsApp

Switchboard actúa como plataforma técnica para acceder a la API de WhatsApp Business Cloud de Meta. El usuario es el único responsable del contenido de los mensajes enviados. Switchboard no garantiza la disponibilidad continua de la API de Meta.

7. Limitación de responsabilidad

Switchboard se provee "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables de pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos. Tras la cancelación, tus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.

10. Contacto